ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (оказания услуг)
г. [Ваш город]
Дата публикации: [текущая дата]
Семейная студия NetRise (далее – «Исполнитель»), в лице [ФИО индивидуального предпринимателя или руководителя ООО, если юрлицо], действующего на основании [Устава / Свидетельства о регистрации ИП], публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной неопределённому кругу лиц – физическим и юридическим лицам (далее – «Заказчик»).
1. Термины
- Сайт Исполнителя – интернет-сайт, расположенный по адресу: [URL вашего сайта].
- Услуги – создание сайтов на платформах Tilda и WordPress, поисковое продвижение (SEO), настройка и ведение контекстной и иной интернет-рекламы, а также сопутствующие консультации и работы, описанные на Сайте.
- Заявка – заполненная форма на Сайте (например, «Заказать сайт»), содержащая контактные данные Заказчика и предварительное описание потребностей.
- Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путём оплаты счёта или аванса, либо подписания акта приёмки-сдачи, либо направления письменного уведомления (в зависимости от выбранного порядка).
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями, согласованными сторонами в Техническом задании (ТЗ) или Коммерческом предложении (КП), которое является неотъемлемой частью настоящего Договора с момента его утверждения Заказчиком.
2.2. Состав, объём, сроки и стоимость Услуг определяются в ТЗ/КП. При отсутствии отдельного ТЗ/КП действуют общие описания услуг на Сайте Исполнителя, а конкретные параметры согласовываются в переписке (email, мессенджеры с сохранением истории).
2.3. Настоящий Договор является рамочным: каждая отдельная заявка (проект) оформляется путём выставления счёта и/или подписания акта.
3. Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1. Цены на Услуги указываются в рублях РФ, включают НДС (если Исполнитель является плательщиком НДС) / не облагаются НДС в связи с применением УСН (нужное указать).
3.2. Порядок оплаты:
- Предоплата в размере 50% (или иной процент, указанный в КП) вносится в течение 3 рабочих дней после согласования ТЗ.
- Окончательный расчёт производится в течение 5 рабочих дней после подписания акта сдачи-приёмки.
4. Порядок оказания услуг и сдачи-приёмки
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения предоплаты и согласования ТЗ.
4.2. По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приёмки и результат работ (ссылка на сайт, отчёт по SEO/рекламе).
4.3. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней подписать акт либо предоставить мотивированный отказ. При отсутствии отказа в указанный срок работы считаются принятыми без замечаний.
4.4. В случае мотивированного отказа Исполнитель устраняет недостатки за свой счёт в разумный срок, согласованный с Заказчиком.
5. Акцепт оферты
Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- Оплата услуг (полностью или частично) по реквизитам Исполнителя, указанным в счёте или на Сайте;
- Подписание акта сдачи-приёмки;
- Направление письменного уведомления об акцепте на электронную почту Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Оказать Услуги качественно, в соответствии с ТЗ и действующими стандартами;
- Предоставлять отчёты о ходе работ (по запросу Заказчика, но не чаще 1 раза в неделю);
- Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика.
- Своевременно предоставлять информацию, доступы, тексты, изображения и иные материалы, необходимые для оказания услуг;
- Оплачивать услуги в порядке, предусмотренном Договором;
- Не размещать на созданном сайте материалы, нарушающие законодательство РФ (экстремизм, порнография, призывы к насилию и т.п.).
- Привлечь третьих лиц для исполнения обязательств без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия;
- Приостановить работы в случае просрочки оплаты или непредоставления материалов.
- Контролировать ход выполнения работ, но без вмешательства в оперативную деятельность;
- Отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически выполненных работ.
7.1. Сроки выполнения работ указываются в ТЗ/КП. Моментом начала работ считается дата получения предоплаты и подписанного Заказчиком ТЗ.
7.2. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, сроки сдвигаются пропорционально задержке.
8. Ответственность сторон
8.1. За нарушение сроков оказания услуг (по вине Исполнителя) последний уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости неоказанных услуг за каждый день просрочки, но не более 10% общей цены.
8.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пеню в том же размере.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому из требований ограничена суммой, равной стоимости оказанных по данному заказу услуг.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Падение позиций сайта в поисковых системах в случае изменения алгоритмов поисковых систем (Яндекс, Google) без предупреждения;
- Блокировку рекламных кабинетов по вине рекламных площадок (Яндекс.Директ, VK Реклама, Google Ads), если Заказчик нарушал их правила;
- Работоспособность сайта после передачи прав администратору Заказчику (если Заказчик самостоятельно вносит изменения).
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами (стихийные бедствия, войны, решения органов власти, блокировки хостинга и т.п.). Срок исполнения отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора.
10. Прочие условия
10.1. Все уведомления и документы считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены по электронной почте: Исполнитель – [адрес e-mail Исполнителя], Заказчик – с адреса, указанного в заявке или при переписке.
10.2. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в мессенджерах (с указанием реквизитов сторон) как письменных доказательств.
10.3. Исполнитель вправе размещать информацию о выполненном проекте (ссылка на сайт, скриншоты) в портфолио, если Заказчик не возражает письменно.
10.4. Интеллектуальные права на созданный дизайн, программный код (для WordPress) и тексты, созданные Исполнителем, переходят к Заказчику после полной оплаты. Исполнитель сохраняет право на использование наработок (модулей, шаблонов) для других проектов.
11. Реквизиты Исполнителя
Семейная студия NetRise
ИНН: [Ваш ИНН]
ОГРНИП/ОГРН: [Ваш регистрационный номер]
Юридический/фактический адрес: [Ваш адрес]
Расчётный счёт: [Номер счёта]
Банк: [Наименование банка]
БИК: [БИК]
Корр. счёт: [Корр. счёт]
Телефон: [номер]
E-mail: [e-mail]
Дата публикации оферты: [текущая дата]
Исполнитель оставляет за собой право изменить условия оферты в одностороннем порядке, опубликовав новую версию на Сайте. Заказчики, принявшие оферту ранее, работают по старой редакции (если иное не согласовано дополнительно).
